Q：レッスンの曜日や時間制限はあるのですか？
A：24時間レッスンを提供していますので、基本的にはいつでもご受講いただけます。ただし、ご希望の曜日や時間帯には先約があれば、ご希望に添えない 場合もあります。

Q：一レッスンの時間はどのぐらいですか？
A：50分です。基本的には**：00時からスタートして、**：50分まで終了となっております。

Q：始めるにあたってまずいくら必要になりますか？
A：ご申し込みの回数にもよりますが、殆どの生徒さんが最初では20回（最低20回です）を申し込んでおります。この場合、一レッスンあたり2,500円で合計5万円（消費税と入会費1万円は別）となりますので、合計では62,500円になります。

Q：中国語が理解できれば広い中国の何処でも大体通じますか？
A：ご存知のように、中国は広くて、歴史も長い国です。永く住みつづけると、その地方独特な言葉が生まれてしまいます。例えば、上海語や広東語、福建語などがあります。蘇州と無錫が上海から60キローぐらいしかないのに、それぞれの言葉があります。言葉が通じないと経済や社会の交流にも障害が出ますし、それぞれの地域の言葉をすべて勉強することもたいへんなことですので、標準語、所謂北京語教育が小学校から義務付けられております。ですので、北京語が話せますと、どこに行っても通じます。

Q：講師は中国語を母国語としている方々ですか？それとも日本人ですか？
A：こちらの先生はすべて中国本土大学卒の者で、日本人ではありません。

Q：同じレッスンに生徒は何人入っていますか？
A：個人レッスンですので、一人しか入っていません。いわゆる、マンツーマンレッスンです。

Q：マイクやヘッドセット・カメラなどが自分で購入する必要がありますか？
A：生徒自分で近くの電気屋で購入してください。困難の場合、着払いで郵送も可能です。

Q：レベルチェック等で、物理的にそちらに行く必要はありますか？
A：最初の環境テストや体験レッスン・レベルチェックすべてご自宅からしていただけます。

Q：環境テスト・体験レッスンを受けるには料金かかりますか？
A：いいえ、かかりません。無料です。

Q：レッスンには日本語説明がありますか？
A：初級や入門の段階では日本語説明があります。レベルが上がるにつれて、中国語での説明も理解できるようになりますので、日本語を使わないようにしています。

Q：レッスンの予約はどうしますか？
A：曜日や時間固定と自由予約の二タイプがあります。固定の場合、こちらで来月の予約を入れさせていただきます。自由予約の場合、ホームページを通じて一ヶ月以内のレッスンを予約することができます。

Ｑ：当日予約もできますか？
Ａ：できます。お電話にて受け付けつさせていただきます。

Q：いつも自宅から受講していますが、出張先や会社からも受けられますか？
A：　はい、できます。出張先からチェックインしていただけば可能です。

Q：レッスン開始時刻に遅れて入っても構いませんか？
A：　はい、大丈夫です。ただし、レッスン時間の三分の一にあたる15分遅刻されますと、先生が席を離れますので、それまでに入って頂かないとポイント消化となります。

Q：残りのポイントが少なくなってきた時、お知らせもらえますか？
A：　レッスン予約のページにチェックインしていただきますと、受講されたレッスンや残りのポイントを随時確認することができますが、念のために残り2レッスンの時点から、メールにてお知らせいたします。

Q：予約したレッスンをキャンセルしたい場合、どうすれば良いのでしょうか？
A：　前日の6時までであれば予約を取り消しできますが、それを過ぎますと、ポイント消化となります。

Q：カウンセリングがありますか？
A：　あります。大体半年毎に行わせていただきます。